Beschreibung:
Umfassendes Projekt zur Gestaltung aller Kommunikationsmittel und zur Organisation von Marketing- und Eventmaßnahmen für das Grand Hotel Kerkennah. Ziel war die Stärkung der Markenpräsenz, die Optimierung der Kundenbetreuung und die Unterstützung der Vertriebskanäle.

Aufgaben:

Visuelle Kommunikationsmittel:

  • Erstellung des Logos, Briefpapiers, Visitenkarten, Rechnungen und diverser Gastkarten (Snackkarte, Reisekarte, Komplimentkarte, Bonjour-Karten, Restaurantkarten)
  • Gestaltung von Checklisten und Quittungen (Weckliste, Einkaufsliste, Wäschequittung, Nachrichtenbons, Weinkellerbons, Restaurantbons, allgemeine Quittungen)
  • Entwicklung eines Corporate Designs, das alle Medien kohärent verbindet

Digital & Online:

  • Gestaltung und Betreuung der Website und Social-Media-Kanäle
  • Erstellung von Werbematerialien und Anzeigen

Event & Kundenmanagement:

  • Organisation von Veranstaltungen im Hotel
  • Verwaltung von Kundenakten und Betreuung der Gäste über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Preisverhandlungen mit Reiseagenturen je nach Saison und Auslastung
  • Erstellung von Akquisitionsdossiers für Reiseagenturen entsprechend deren Arbeitsrichtlinien
  • Planung von Besuchen vor Ort zur Gewinnung neuer Partnerschaften
  • Marktbeobachtung im Tourismussektor

Fotografie:

  • Durchführung professioneller Shooting-Sessions für Hotelmarketing

Ergebnis:
Ein konsistentes visuelles und kommunikatives Konzept, das die Markenidentität des Hotels stärkt, die Kundenbindung optimiert und die Präsenz auf allen Vertriebskanälen erhöht. Die Kombination aus Design, Marketing und Eventmanagement gewährleistete eine professionelle Darstellung des Hotels und erhöhte die Attraktivität für Gäste und Partner.